Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Edition Patrick Frey

Geltungsbereich

Danke, dass Sie bei der Edition Patrick Frey eingekauft haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Sollten Sie Fragen und Anregungen haben oder sollte einmal etwas nicht klappen, so rufen Sie uns bitte an (+41 44 381 51 02) oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau durch, denn sie gelten für alle Ihre Bestellungen. Durch Klicken im Feld „Ich akzeptiere/Akzeptieren“ bei der Öffnung eines Kontos und/oder Abgabe der Bestellung erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden.

Sortiment und Preise

Unser Sortiment wird ständig angepasst. Unsere Preise sowie der Ihnen verrechnete Versandkostenanteil können sich von Zeit zu Zeit ändern. Das aktuelle Sortiment und die heute geltenden Preise finden Sie auf unserer Website. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen.

Die angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF) gelten für Verkäufe in der Schweiz und sind inklusive MWSt. Die angegebenen Euro-Preise (€) sind  exkl. MWSt und gelten für alle Länder ausserhalb der Schweiz.

Buchhändler bitten wir, uns vorerst telephonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit individuelle Konditionen vereinbart werden können.

Bestellung

Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunden ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Wenn Sie eine Bestellung bei der Edition Patrick Frey aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. (Bestellbestätigung).

Der Vertrag gilt mit der Bereitstellung der Ware zum Versand oder durch die Auslieferung der Ware seitens des Verlages als zustande gekommen.

Die Lieferbarkeit der gewünschten Artikel bleibt jederzeit vorbehalten. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Lieferung

Der Versand der Ware  erfolgt sachgerecht verpackt per Post oder per Kurier an Besteller weltweit.

Einfuhrkosten

Lieferung aus der Schweiz an Adressen in anderen Ländern können bei der Einfuhr ins Zielland zusätzliche Kosten (Zoll, MWSt, Bearbeitungsgebühren) anfallen. Diese variieren je nach den lokalen gesetzlichen Bestimmungen im Zielland sowie nach Gewicht und Wert der Sendung und gehen zu Lasten des Kunden.

Verzollung und Versteuerung im Zielland ist für alle Sendungen, die über diese Website bestellt werden, immer Sache des Kunden/der Kundin bzw. des Empfängers/der Empfängerin der Ware. Unser Logistikpartner wird dies jedoch in Ihrem Auftrag vornehmen, wozu Sie hiermit unseren Logistikpartner entsprechend bevollmächtigen und beauftragen.

Zahlungsbedingungen

Lieferungen an Kunden erfolgen nur gegen Vorauskasse. Diese kann folgendermassen erbracht werden: PayPal, MasterCard, Visa.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum der Edition Patrick Frey.

Widerruf von Bestellungen

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware in beliebiger Form (per E-Mail, Brief oder telefonisch) widerrufen und die gelieferte Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden zurückgesandt werden. Der Rücksendung muss ein Ausdruck der Bestellbestätigung des Verlages beiliegen.

Rücksendungen müssen an die Adresse geschickt werden, von der aus die Lieferung der Ware erfolgt ist. Es gilt die Absenderadresse auf dem Paket, beziehungsweise auf dem Lieferschein.

Die Rückerstattung des Kaufpreises für zurückgesandte Ware erfolgt ausschliesslich als Gutschrift auf die vom Kunden zur Bezahlung verwendete Kreditkarte, oder auf das entsprechende PayPal-Konto und nur, falls die Ware ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand retourniert wird. Bei Rückerstattungen und Stornierungen verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15 / EUR 15.

Gewährleistung und Haftung

Wir bedingen jegliche Garantie oder Haftung soweit rechtlich zulässig weg, mit Ausnahme der nachfolgenden Regelungen:

Sollte die Ware beschädigt ankommen, tauschen wir sie aus, sofern Sie uns spätestens innert 24 Stunden seit Erhalt der Ware mittels E-Mail sowie Photo der beschädigten Ware informieren. Wie Sie mit der beschädigten Ware weiter verfahren sollen, werden wir Ihnen mitteilen. Bitte senden Sie uns nicht unaufgefordert Waren zurück.

Ware mit Herstellungsfehlern oder Fehllieferungen werden ohne weitere Kosten für den Kunden/die Kundin umgetauscht und die Kosten für die Rücksendung werden erstattet. Der Rücksendung muss ein Ausdruck unserer Bestellungsbestätigung beiliegen und darauf der Grund für die Rücksendung genannt werden.

Aus Umtausch oder Rückgabe wegen Beschädigung, Herstellungsfehlern oder Fehllieferung entstehende Rückerstattungen oder Gutschriften erfolgen ausschliesslich auf das Kreditkartenkonto oder über das PayPal-Konto, über welche(s) die Bezahlung abgewickelt wurde.

Vertraulichkeit der Daten

Wir erheben und bearbeiten Daten mit automatischen Datenverarbeitungsanlagen unter Beachtung des jeweils geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschliesslich zur einwandfreien Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Verbesserung unseres Produktangebots und unserer Dienstleistungen verwendet. Die Edition Patrick Frey wird Ihre Daten vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass die betrieblichen Bedingungen es erfordern, die Daten durch Dritte im In- oder Ausland bearbeiten zu lassen, wobei diese vertraglich zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet werden. Mit Ihrer Benutzung des Produkte- oder Dienstleistungsangebots der Edition Patrick Frey ist Ihr Einverständnis mit der hier beschriebenen Datenbearbeitung verbunden.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich 1, Schweiz.

Edition Patrick Frey, Zürich, im Januar 2013

Edition Patrick Frey
Limmatstrasse 268
CH-8005 Zürich